En achetant des plantes à l'étranger, le client doit être conscient que les plantes pourraient ne pas être dans leur meilleur état à leur arrivée en raison du processus de transport prolongé et de l'état de la plante (avec ou sans racine). Il faudra un certain temps, environ 14 jours, pour récupérer. Nous partons du principe que le client a les connaissances et l'expérience nécessaires pour prendre soin des plantes.
Il incombe au client de savoir si les plantes sont interdites ou non dans leur pays et de comprendre les exigences d'importation dans leur pays également. Le client doit nous envoyer le permis d'importation en pièce jointe lors de la demande de certificat phytosanitaire (si cela est requis par le pays de destination). Nous n'acceptons pas d'annulation de commande après 2 jours à compter de la réception de la commande. Cette adresse servira de référence pour tous les documents d'exportation. Veuillez noter que certains pays exigent un permis d'importation ou un autre document. Il incombe au client de fournir le permis d'importation requis en fonction du pays de destination. Le client du Canada doit fournir un permis d'importation. Le client du Royaume-Uni doit fournir PEACH (Procédure pour la demande électronique de certificats) auprès de l'Inspecteur marketing horticole du gouvernement du Royaume-Uni. Le client des États-Unis doit fournir un permis d'importation s'il est requis par le Département de l'Agriculture des États-Unis (USDA). Les plantes sont soigneusement désinfectées puis enveloppées dans du plastique avec de la mousse stérilisée humide.Les plantes sont enveloppées dans du papier pour protéger les feuilles. Nous n'acceptons pas les retours de colis pour quelque raison que ce soit. Les plantes seront détruites par les douanes indonésiennes en cas de retour en Indonésie. En soumettant la commande, le client accepte les CONDITIONS GÉNÉRALES de notre boutique.
Pour plus d'informations, veuillez me contacter.